KEBERHASILAN K’s Bakery dalam menjaring konsumen dilatarbelakangi promosi dari rumah ke rumah yang dilakukan secara tepat. Dengan promosi yang tepat sasaran, produk yang jadi jualan pemilik gerai dapat terjual dalam waktu singkat. Pelanggan loyal K’s pun semakin hari semakin bertambah.
 
Selain menyajikan beragam produk roti, K’s Bakery juga menawarkan aneka macam cake yang sama-sama diunggulkan karena rasa serta teksturnya yang lembut. Berhubung toko buka sejak pagi, beberapa pelanggan bahkan sering memilih produk K’s untuk dijadikan bekal mereka sarapan.
 
Seperti diutarakan pelanggan K’s yang lain, Moreina, 28. Karyawati sebuah perusahaan swasta di bilangan Jakarta Selatan itu mengaku kerap kali mampir ke gerai K’s pada pagi hari dan membeli roti untuk dia, suami, dan anak mereka. Roti tersebut dijadikan bekal sarapan di kantor, juga kudapan untuk anak di sekolah. ”Praktis, enak, bergizi, dan banyak pilihan,” ujar Moreina, saat ditanya alasannya memilih produk K’s sebagai bekal sarapan keluarganya.
 
Di gerai yang pertama, yaitu di Kelapa Gading, pengelola K’s Bakery memberlakukan promosi berupa pemberian secara gratis satu boks roti ke perumahan yang berada di sekitar K’s Bakery Kelapa Gading.
 
Menurut Direktur K’s Bakery Tony Linggi, promosi sekaligus peluncuran K’s Bakery yang pertama dilakukan dengan mengajak aktor dan presenter Ferry Salim untuk membagikan roti serta berkeliling ke perumahan di sekitar Kelapa Gading. Kegiatan ini diikuti pula oleh Keitaro Kayo, boneka singa kuning besar yang menjadi maskot K’s Bakery. ”Promosi itu tepat sekali kami lakukan karena dari sana kami bisa mendapatkan pelanggan tetap. Dengan begitu, penjualan roti setelah pembukaan pun berlangsung cepat. Roti cepat habis,” cerita Tony.
 
Ferry Salim dipilih sebagai tokoh yang bertugas membagikan roti secara gratis, selain lantaran yang bersangkutan adalah sosok selebriti yang sudah terkenal, juga karena sang pesohor berdomisili di kawasan Kelapa Gading. Di samping itu, Ferry dikenal pula sebagai pria yang cukup dekat dengan keluarga. Sejalan dengan K’s yang ingin membidik segmen pasar dari kalangan keluarga.
 
Adapun pembukaan gerai K’s Bakery yang berlokasi di Serpong, Tangerang, juga dilakukan Ferry Salim. Kali ini Ferry ”bertugas” membagikan produk K’s kepada anak-anak yatim piatu. ”Walaupun hanya mempunyai tiga gerai, K’s Bakery populer di tempat lain, bahkan di Pulau Jawa.
(tty)